Descriptif du poste: Dans le cadre du renforcement de son département Qualité, elle recherche un(e) Ingénieur Qualité disposant d'une première expérience solide et capable d'intervenir à la fois auprès des clients et sur les sites de production internes et partenaires européens. Missions principales Dimension Client * Analyse des retours terrain et compréhension approfondie des défauts produits. * Construction, suivi et mise en œuvre de plans d'amélioration suite aux réclamations. * Contribution au maintien d'un haut niveau de satisfaction client via une approche factuelle et proactive. Dimension Industrielle * Audits qualité réguliers auprès des sites de production internes en Europe * Audits fournisseurs / partenaires industriels basés en Europe. * Suivi des non-conformités et pilotage des plans d'actions. * Déploiement et animation des indicateurs et standards qualité au sein des équipes industrielles. Qualité Produit / Vie Série * Gestion des modifications produit et processus en vie série. * Participation aux projets d'amélioration continue et optimisation des performances qualité. * Interface avec les équipes techniques, R&D et supply pour garantir la conformité produit. Qualité Réglementaire & Veille * Suivi des évolutions réglementaires liées aux produits de l'entreprise. * Diffusion des informations et impacts auprès des équipes internes. Profil recherché: * Bac+5 type ingénieur (généraliste ou spécialisé qualité). * 4 ans d'expérience minimum dans une fonction Qualité au sein d'un environnement industriel. * Expérience confirmée en audits, non-conformités, analyse de défauts, KPI qualité, relation client. * À l'aise en contact direct avec des clients et avec les équipes opérationnelles terrain. * Anglais impératif (niveau professionnel opérationnel). * Secteurs pertinents : mécanique, automobile, équipements techniques, industrie manufacturière. * Secteurs moins adaptés : pharmaceutique, agroalimentaire  * Autonomie, assertivité, capacité d'analyse et aisance relationnelle indispensables. * Mobilité ponctuelle en Europe (France, Espagne, Allemagne).