POSTE : Agent de Régulation Bilingue H/F DESCRIPTION : Au sein de nos entrepôts, vous organisez et planifiez les flux physiques de marchandises de l' établissement. VOS MISSIONS : - Ordonnancer les flux : réceptionner les appels conducteurs, définir un horaire de rendez-vous, renseigner le planning, effectuer les annonces nécessaires auprès de la douane, effectuer l'appel des moyens de transport, effectuer le dispatch des ordres de transport - Organiser et suivre la charge de travail : répartir équitablement les rendez-vous en tenant compte des diverses contraintes, suivre en temps réel le déroulement et l'avancement de la prestation, diffuser le planning, traiter les commandes, traiter les litiges - Suivre les indicateurs - Alerter et rendre compte auprès de son manager Avantages (tickets restaurant, mutuelle, primes) PROFIL : VOTRE PROFIL : - Vous justifiez d'une expérience significative sur ce type de poste - La très bonne maîtrise de la langue anglaise est un impératif. Elle est obligatoire pour la tenue du poste - Autonome et organisé(e), vous êtes réactif et avez une bonne capacité d'analyse - Vous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Excel, outils de type WMS/AS400) - Poste à pourvoir dès que possible