POSTE : Assistant Polyvalent - Alternance H/F DESCRIPTION : Une entreprise partenaire de l'IFAG Lille propose en exclusivité une offre d'alternance dans le domaine médical. Rattaché(e) à la Responsable du Service Ventes et Installations, vous intégrerez une équipe de 18 personnes, vos principales missions seront : - Traiter et suivre les offres commerciales ; - Saisir les commandes dans le système informatique ; - Suivre et gérer l'ensemble des requêtes via le CRM Sales Force ; - Envoyer les documents commerciaux, techniques ; - Prendre des appels ; - Gérer les litiges ; - Réaliser la facturation des produit finis ; - Mettre à jour l'ensemble des bases de données via les outils dédiés. Bénéficier d'un package de rémunération attractif comprenant un salaire fixe, des tickets restaurants, une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'employeur, un système de participation, des avantages liés au CSE PROFIL : - Vous êtes adaptable, réactif(ve) et avez le sens de l'organisation et des priorités ; - Vous avez l'envie d'apprendre et d'évoluer au sein d'une équipe dynamique ; - Vous avez un goût prononcé pour la satisfaction client ; - Vous avez une aisance téléphonique ; - Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office) ; - Vous avez de bonnes bases d'anglais (oral et écrit). Vous pouvez rejoindre la formation BTS Gestion de la PME à l'IFAG Lille pour bénéficier d'une formation en lien avec l'alternance.