POSTE : Gouvernant H/F DESCRIPTION : Votre agence CONNECTT AQUITAINE située à Bordeaux, vous propose de valoriser votre savoir-faire et de développer vos compétences dans les domaines du CHR. Notre agence CONNECTT Aquitaine, recrute un (une) gouvernant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre client, un établissement réputé pour son excellence et son service de qualité. Au quotidien, il s'agira de : - Superviser l'ensemble des services opérationnels d'entretien ménager et blanchisserie - Veiller en permanence au respect des normes de qualité et contribuer à la rentabilité de l'hôtel - Responsable de la formation et du développement des femmes de chambre - Assurer si besoin le nettoyage des chambres en départ et en recouche - Assurer l'entretien et nettoyage des parties communes - Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion - Appliquer et faire appliquer les procédures en vigueur - Contrôler l'activité des équipes des étages Résoudre les problèmes pouvant survenir avec la clientèle ou leurs collaborateurs PROFIL : Vous avez le sens du service et vous êtes doté d'une grande polyvalence ? - Attentif(ve) aux détails, vous aimez les choses bien faites - Première expérience de 2 ans minimum - Politesse, courtoisie, rigueur et autonomie mèneront à bien votre mission. - Maîtrise parfaite de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un plus Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle en tant que gouvernant(e) AGENCE CONNECTT AQUITAINE Ref : fphjfmon2r