POSTE : Agent de Transit Aérien - Import - Export Id 544 H/F DESCRIPTION : Gestion des dossiers d'export aérien de routine : Prise en charge des demandes de devis et de réservation de fret aérien Établissement des documents d'expédition (lettre de transport aérien, facture commerciale, liste de colisage) Suivi des expéditions et communication des informations aux clients Résolution des problèmes liés aux expéditions Relation client : Établir et maintenir des relations positives avec les clients Répondre aux questions des clients et leur fournir des conseils d'exportation aérienne Gérer les réclamations et les litiges clients PROFIL : - Niveau d'expérience : minimum 2 ans d'expérience dans le domaine du transit aérien, idéalement en tant qu'agent de transit junior ou à un poste similaire.Formation : Bac +2 en transport international, logistique ou commerce international, ou expérience équivalente.Compétences techniques :Maîtrise des outils informatiques de base (Microsoft Office, logiciels de gestion de fret aérien)Connaissance des réglementations et procédures du transport aérien internationalFamiliarité avec les incoterms et les documents d'expéditionCapacité à effectuer des recherches et à compiler des informations Compétences personnelles :Sens de l'organisation et du détailRigueur et fiabilitéCapacité à travailler de manière autonome et en équipeEsprit de communication et relationnelMaîtrise de l'anglais Rémunération : Selon profil et expérience