En collaboration étroite avec la Responsable de la Cellule Projets, vous appliquez les processus existants permettant d'identifier et de suivre l'évolution de projets commerciaux répondant aux besoins de la société :   Comprendre le modèle commercial de la société (clients, étapes de projets, stratégie de l'entreprise, interaction entre les différents services) ; Collecter et transmettre les informations utiles à la force de vente : extractions diverses, recherche d'information via internet (ex : recherche des prescripteurs interférant sur un projet,). Mise à jour diverse sur le Customer Relationship Management (CRM) : Tarif, ContactsSociétés (tel, mail, adresses). Nettoyage de la base en vue de la loi RGPD. Travail de recherche sur les offres de prix faites par les Assistantes commerciales pour identifier des projets enregistrés dans le CRM : travail en collaboration avec la force de vente et le service ADV/ rattachement des offres dans Super Office. Support pour le suivi des projets : traitement mensuel des anomalies dans le CRM (Super Office). Suivi des projets : Rechercher les avancées du projet (ex : appel d'offre, entreprises de pose) soit via des outils type Contact business soit par appel auprès des prescripteurs + mise à jour dans le CRM. Actualiser et communiquer sur l'avancement des projets auprès des commerciaux et en assurer le suivi. Identification des projets de la concurrence via des mots clés via notre outil Contact business. Marquage des projets gagnés dans notre base Contact business. Pour des évènements occasionnels : prise de RDV