- Gérer les requêtes et les incidents déclarés au service informatique ; - Assister et former les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique ; - Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et traiter les problèmes rencontrés ; - Effectuer le renouvellement du parc informatique ; - Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation ; - Identifier les besoins et assurer une veille constante sur les nouvelles versions matérielles, logicielles et systèmes ; - Participer aux développements et autres travaux sur les différents projets informatiques menés par les autres filiales impactant plus ou moins la filiale française.- Vous disposez d'une solide expérience généraliste en informatique, avec une orientation particulière vers le helpdesk, l'administration des systèmes et la gestion des réseaux ; - Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire ; - Vous maîtrisez les environnements Windows, les outils cloud (notamment Microsoft 365) et avez des connaissances en environnement virtuel ; - Vous faites preuve de pédagogie et de sens du service par votre capacité à vulgariser les solutions techniques pour les collaborateurs ; - Organisé(e) et rigoureux(se), vous gérez plusieurs demandes simultanément, tout en collaborant efficacement avec des interlocuteurs variés grâce à votre esprit d'équipe ; - Votre curiosité sera un véritable atout pour vous adapter aisément aux évolutions technologiques ; - Vous disposez d'un niveau d'anglais (B2 minimum) vous permettant d'interagir efficacement avec des partenaires ou des outils internationaux. Type de contrat : CDI - Temps plein / Poste à pourvoir dès que possible Durée du travail : 36h30 par semaine, du lundi au vendredi Rémunération : Fixe + 13ème mois + Prime sur objectifs (28 à 33k€) Prime d'ancienneté (à partir de 3 ans). Avantages : Titres restaurant, Indemnités Kilométriques, Primes d'intéressement et de participation, Plan d'Epargne Entreprise (PEE), Plan d'épargne Retraite Entreprise Collectif (PERECO), Abondement, Mutuelle familiale prise en charge à 75% par l'employeur, 9 JRTT, CESU (25% de participation employeur) et CSE .. Au travers de ses recrutements, SCHLUTER SYSTEMS cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.