DESCRIPTIF DE L'OFFRE SAISONNIER poste à pourvoir dès Mars 2025 Nous recherchons un Réceptionniste Tournant H/F qui sera contribuer à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, en offrant un service personnalisé et de qualité à nos clients. Vos principales missions : Vous êtes en charge de la tenue du planning de réservation des chambres et du restaurant. Vous assurez l'accueil de nos clients en respectant la procédure de check-in, et renseignez les clients sur toutes les prestations de services internes à l'établissement Vous établissez la facture du client et encaissez les règlements au moment du départ. Vous suivez le Cardex, Vous vous assurez du suivi administratif Vous gérez les réclamations Vous procédez aux encaissements au départ des clients, Vous Remplacez le Night sur une nuit pendant ses Repos Application des standards et procédures de la chaine Small Luxury Hotels of the World , PROFIL RECHERCHÉ Votre formation BTS Hôtellerie ou formation supérieure en école hôtelière Votre amabilité, rapidité et efficacité Votre Votre esprit d'équipe Votre très bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé). Votre Excellent sens de l'accueil et du service client Votre Expérience en hôtellerie de luxe Votre Aisance relationnelle Votre Polyvalence Votre Sens de l'organisationVotre personnalité, votre sens de l'accueil, votre exigence, et votre écoute, garantiront à nos clients un service d'exception tout au long de leur séjour.