BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements. Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants. Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ». Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien ! Au sein de l'agence, vous effectuez du reporting régulier et coordonnez l'action des acteurs de proximité sur le terrain avec le soutien ainsi que l'expertise des fonctions supports. Acteur clé au sein de l'agence et interlocuteur privilégié des locataires, le.la chargé.e de clientèle agit sur trois principaux domaines : le relationnel, l'administratif et le technique. Vos principales missions : Répondre aux demandes des locataires et assurer le relais auprès des services concernés Gérer un parc d'environ 600 logements de l'état des lieux d'entrée à celui de sortie Traiter les sollicitations techniques et gérer des troubles de voisinage Acquérir une aisance relationnelle et se rendre disponible afin de créer un lien de confiance avec les locataires et les entreprises Assurer une veille technique des bâtiments et ce, pour garantir la sécurité des locataires Suivre votre budget et les indicateurs de votre activité en faisant preuve de rigueur et d'organisation 17 Formation & Expérience Issue d'une formation BTS Professions immobilières ou d'une Licence en management du logement Social ou juridique ou management d'activité. Vous justifiez d'une première expérience en gestion locative. Savoirs & Savoir-Faire Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet) Connaissance de la réglementation des logements sociaux Savoir-Être Autonomie, rigueur, méthode et organisation. Capacité d'analyse et de polyvalence Sens du service, réactivité et disponibilité. Nos avantages : 13ème mois - Prime vacances de 900 euros brut par an Prime d'intéressement et prime de performance Plan Epargne Entreprise avec abondement employeur RTT Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible) Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...) Chèques CESU garde d'enfants Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d'obtention de diplômes) Forfait annuel « mobilités durables » 700 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public Pour rejoindre nos équipes, c'est simple et rapide ! Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes : Un entretien téléphonique, L'envoi d'un test de personnalité avec restitution systématique lors de l'entretien RH Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l'environnement de travail Envie d'en savoir plus sur BATIGERE ? Retrouvez notre page entreprise sur Welcome to the Jungle : Batigère : photos, vidéos, recrutement