Technicien Support Alarmes/Anti-intrusion H/F 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 9519137
Technicien Support Alarmes/Anti-intrusion H/F
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 juillet 2025
Leader européen dans les équipements de sécurité, notre client a pour objectif de faciliter le quotidien des résidents grâce à des produits fiables et simples à mettre en oeuvre. Suite à une forte croissance, notre client recherche un Technicien Support Alarmes/Anti-intrusion pour son site de Roissy-en-France.Rattaché au Responsable Support, tu assures l'assistance et le support des Techniciens Electronique, Comptoir et Itinérant. Tu réalises les tests afin de participer au développement et au lancement de nouveaux produits en lien avec le service Marketing et tu gères les formations produits auprès des différents techniciens, plus précisément : Assurer le support technique et la formation des techniciens ; Traiter les appels hotline de 2ème niveau ; Assurer le suivi et le traitement des demandes complexes ; Participer à l'élaboration des supports de formation ; Former et accompagner les techniciens dans la prise en main des produits ; Concevoir la documentation technique dans la schématique ; Faire remonter les incidents observés au pôle technique et à sa hiérarchie ; Réaliser et suivre les demandes d'amélioration ; Assurer le support technique de niveau 2 sur des installations complexes ; Effectuer des tests produits ; Être un support au service Marketing pour valider les spécificités des nouveaux produits en respectant le cahier des charges ; Être l'interface entre les équipes R&D et la qualité ; Effectuer des contrôles à partir des plans et instructions techniques ; Assurer un back up en cas de nécessité sur les postes de Technicien Electronique et Services. Un parcours d'intégration et de formation complet, 6 jours de RTT, Une mutuelle très compétitive, Des tickets restaurantspar jour travaillé, Des primes de participation et d'intéressement.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Qui sommes-nous ? Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs. Nos missions : Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l'intérim de cadres 1er nive...
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