Descriptif du poste: Deux postes sont à pourvoir : -       Pour notre Agence Toulouse Centre (rue de l'Etoile/F. Verdier) : 9h-12h30/13h30-17h30 -       Pour notre Agence de Bellefontaine (proximité immédiate du métro) : 8h-12h30/14h-17h Véritable acteur de terrain, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre d'une part nos locataires et partenaires et d'autre part nos services internes de gestion. A ce titre, vous êtes le garant d'un portefeuille d'environ 450 logements que vous gérez en autonomie. Votre poste s'organise autour de trois grandes missions : 1.     Assurer une gestion locative de proximité Vous assurez auprès des locataires une communication fiable et complète. A ce titre, en lien avec nos services internes, vous traitez les réclamations et apportez une réponse de 1er niveau. Vous impulser et coordonner des actions favorisant le lien social au sein des résidences. 2.     Traiter et suivre les demandes techniques Vous réalisez les états des lieux entrants et sortants de nos locataires. Vous assurez une veille technique sur l'état des résidences dont vous êtes en charge et assurez à ce titre un contrôle des prestations (multiservices, espaces verts, entretien ménager etc.). En lien avec nos services internes, vous gérez les sinistres et commandez les travaux de remise en état des logements. 3.     Accompagnement commercial Dans une démarche commerciale, tout en les positionnant dans le cadre social de notre mission, vous assurez les visites et la présentation des logements. Profil recherché: De formation type BTS Profession immobilière ou Licence professionnelle Métiers de l'immobilier, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous avez une sensibilité sociale et vous disposez d'une approche technique vous permettant d'apprécier le traitement efficace des dysfonctionnements de "1er niveau". Vous savez prendre des initiatives immédiates et faire preuve d'autonomie. La connaissance des dispositions réglementaires propres au logement social est un plus. Vous bénéficiez d'un véhicule de service pour faciliter vos déplacements quotidiens sur le secteur.