Description du poste : Au sein de l'équipe Services Managés, vous serez en charge de l'exploitation du traitement des incidents et de la supervision des infrastructures informatiques en délégation. Votre rôle principal consistera à la gestion des incidents de niveau 2 et le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique. Vous avez une bonne maîtrise des systèmes d'informations et une connaissance parfaite des environnements suivants : -Windows Server (2019/2022/2025) -Active Directory (gestion de droits et comptes utilisateurs avancée) -Office 365 -VMWare -Veeam Backup & Replication (M365/ AWS) - Veeam ONE (VMWare, Hyper-V) Ce poste requiert une expérience dans l'utilisation d'outils d'administration et de supervision des infrastructures. Une connaissance des processus ITIL et des outils ITSM serait un avantage appréciable. Horaires : 08h-18h Description du profil : Nous recherchons un profil rigoureux et précis avec un sens du service qui est essentiel pour mener vos missions. Votre esprit analytique vous permet d'identifier, comprendre et anticiper les enjeux stratégiques et opérationnels de notre client.