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RESPONSABLE SAV en CDI F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 45 - ST PRYVE ST MESMIN
Offre n° 9525448
RESPONSABLE SAV en CDI F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
45 - ST PRYVE ST MESMIN - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Rattaché à Alexandre, Directeur d'Agence, vous serez chargé(e) de gérer le service après-vente. Vos principales missions sont : - Encadrer, animer et motiver l'équipe de techniciens (2 personnes) - Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux mécaniciens - Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions dans le respect des procédures - Assurer le lien avec le client, le commercial et l'administration des ventes tous les stades de l'intervention - Assurer le suivi administratif des interventions : rapports d'intervention, pré factures, devis. - Gérer les commandes clients internes et externes : accueil clients, suivi commandes, devis - Gérer les commandes fournisseurs : disponibilités des pièces, expéditions. - Traiter les ordres de réparation et les garanties : constitution dossiers, documents techniques, traduction. - Suivre le stock de pièces détachées Toutes ces missions étant réalisées en rendant compte de votre travail et en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+) Profil recherché: Ce poste est fait pour vous si : de formation technique (bac à bac + 2) vous disposez d'un solide vernis en mécanique et hydraulique avec une 1 ère expérience de l'animation d'équipe et du pilotage d'un atelier SAV (idéalement BTP/recyclage ou du secteur matériel agricole) . Anglais exigé. Bon relationnel, esprit d'équipe, sens du service clients et du résultat, organisation, disponibilité, rigueur, dynamisme vous permettront de réussir dans cette mission
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 32 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Régie publicitaire de médias
Entreprise
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