Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Assistant commercial Allemand à Rambervillers (88700) en CDI. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans, un BAC+2 et propose un salaire horaire compris entre 13 et 16EUR. Les horaires sont de 35 heures par semaine. - Gérer les besoins des clients et assurer la communication téléphonique et écrite - Renseigner les clients sur les produits, faisabilité, prix et délais - Optimiser et intégrer dans le circuit informatique les commandes du client (produits, outils marketing, échantillons, quotas, promotions...) - Gérer les offres de prix, les commandes de la livraison à la facturation - Suivre le crédit et comptabilité client - Assurer l'interface avec les autres usines du groupe - Planifier le transport par camion complet ou groupage, ou autres envois selon procédures en vigueur - Gérer les réclamations clients - Assurer un reporting au responsable régional des ventes, au responsable service clients ou au directeur commercial / directeur des ventes selon le cas. - Être à l'écoute du marché et exploiter ces informations - Gérer avec rigueur les données de son secteur (carnets de commandes, fichier clients, barème de remises, grilles de prix, cahiers des charge, certification, CRM...) - Contribuer à l'amélioration continue - Analyser l'imprévu, rechercher et proposer des solutions (production, crédit, livraison...) - Remplacement des collègues pendant leurs absences Sécurité : - Doit prendre connaissance du règlement intérieur et de tous les documents inhérents à son poste de travail - Respecte les consignes et les règles de sécurité et environnementales - Réalise la formation au poste - Organise et maintient l'ordre sur son poste de travail (respect du 5S) - Informe son Responsable et/ou réagit face à tous problèmes liés à la sécurité Missions annexes : - Interventions diverses dans le service à la demande du Responsable - Mise sous pli et affranchissement des courriers ou mailing - Classement et l'archivage - Participation à l'organisation des visites clients - Déplacements ponctuels - Participe à la formation des nouveaux assistants commerciaux et de tout nouvel arrivant au service commercial Description du profil : - Titulaire d'un BAC+2 en commerce ou équivalent - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Maîtrise de l'allemand et du français à l'oral et à l'écrit - Bonne connaissance des techniques de vente et de négociation - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers clients - Maîtrise de l'allemand