Description du poste : Votre rôle est de gérer en binôme l'activité Retour de transport routier de marchandises (france - alsace/suisse/allemagne) au sein d'un site doté de 75 camions, Vos missions : - Organise, planifie et détermine les solutions techniques permettant le transport de marchandises dans un objectif de qualité (délais, coût, service.) - Coordonne l'activité d'une équipe de conducteurs - Traite les réclamations et les litiges en relation avec le service Assurances et Litiges - Enregistre les commandes de transport et affecte les moyens humains et matériels - Prépare, contrôle et classe les documents relatifs au transport - Veille au bon déroulement de l'acheminement des marchandises d'un point de départ jusqu'au client final - Participe à la rédaction des devis et offres des prestations (chiffrage tarifaire) pour optimiser les coûts - Contribue à la réalisation de prestations annexes (douane, activités logistiques) - Prépare les dossiers et transmet les éléments de facturation pour le service Litiges - Respecte et fait respecter les procédures, les règles de sécurité et la réglementation sociale Ce poste est à pourvoir en CDI sur le secteur SUD de Colmar, dans le cadre d'une création de poste, la rémunération est négociable selon profil Description du profil : Issu idéalement d'un diplôme dans le transport ou d'une équivalence expérience, vous avec une expérience de 3 ans d'expérience minimum dans l'exploitation de transport Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel client et votre réactivité, Vous avez une bonne connaissance de la géographie nationale et de la réglementation transport, Idéalement vous êtes à l'aise en allemand (ceci n'est pas une nécessité mais un plus)