Description du poste : Au sein d'une équipe complète vos missions seront les suivantes : - Régulariser les dossiers de crédit en préservant la qualité de la relation client. - Proposer des solutions de règlement à l'amiable afin d'éviter une procédure judiciaire. - Recouvrer les créances de crédit à la consommation, en coûts et en délais, et ce dans le respect des règles de déontologie. Description du profil : De formation Bac+2 à Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 1 année sur un poste similaire. Vous disposez d'un bon relationnel client, vous faites preuve de rigueur, d'écoute et vous êtes à l'aise sur les outils informatiques.