Description du poste : Vous avez pour missions d'assurer: - L'accueil des clients professionnels au comptoir et au téléphone, - L'enregistrement et la planification des commandes clients, - L'analyse et le suivi de la relation client et des commandes, - La relation avec les différentes parties prenantes de l'entreprise, - La prospection téléphonique et la relance d'opportunités d'affaires ponctuelle. Description du profil : Titulaire d'un Bac+2 commercial ou d'un titre professionnel de niveau équivalent, vous avez acquis une expérience professionnelle et technique confirmée. Vous connaissez idéalement l'environnement ERP d'une organisation. Votre capacité de travail en équipe et votre aptitude à être 'force de proposition' seront vos points forts. Votre sens relationnel sera un atout pour notre client. Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se), motivé(e).