POSTE : Technicien Intervention Client H/F DESCRIPTION : VOTRE MISSION L'activité a pour objectif de Retrouver les Euros qui auraient dû être facturés et qui ne l'ont pas été (m3, prestations facturables, travaux, etc) et corrige les pratiques à l'origine des dysfonctionnements. Missions principales du Technicien Intervention Clients Euros Retrouvés: - Assure des visites en fonction des demandes ou des enquêtes programmées : coupure logement vacant, relevé de compteur, assujettissement à l'assainissement, remplacement compteur bloqué - Procède à la vérification des comptages et des branchements eau dans le but de détecter les fraudes ou anomalies. - Détecte les branchements pirates et s'assure que les branchements anciens ont été déposés. - Vérifie et recherche la présence de puits et les conditions de raccordement au réseau de celui-ci. - Etablit les PV de fraude en ayant pris soin de prendre les éléments de preuve avant toute modification de l'installation (photos, constat.) - Exécute la coupure ou la fait exécuter en cas de fraude si diamètre >30mm. - Vérifie l'accessibilité et la protection des dispositifs de comptages (niches) - Vérifie le plombage du ou des compteurs. - Effectue le re-plombage après avoir relevé les éléments d'infraction et après vérification. - Effectue la relève d'index, marque, diamètre, VOTRE PROFIL Pour mener a bien vos missions : Vous êtes titulaire d'un Permis B, Vous avez des connaissances en plomberie Vous avez des notions dans la relation clientèle Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils modernes (smart phone, tablette, internet ) Vous avez des rudiments ou des connaissances: Excel et Word et vous avez une excellente capacité à assimiler de nouveaux outils liés à nos activités (Odyssée, G2 etc.). Rigoureux(se) et autonome, vous savez rendre compte de votre travail. Discret vous avez le souci de l'image de l'entreprise Vous disposez de très bonnes capacités relationnelles et d'un esprit d'équipe qui vous rendent coopératif(ve). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? La politique de rémunération attractive que met en place l'entreprise vous permet de bénéficier d'un package de rémunération complet (13ème mois, prime variable, régimes de frais de santé et de prévoyance, épargne salariale, actionnariat ). Avec Suez, construisez votre carrière dans une entreprise engagée au service de l'environnement. Nos équipes sont notre première richesse, nous veillons à leur donner l'opportunité de développer leurs compétences tout en s'épanouissant dans un cadre de travail inclusif et bienveillant. Au-delà de leur carrière, nous sensibilisons nos collaborateurs aux engagements sociétaux du groupe et attachons une importance toute particulière à faire respecter les règles de santé sécurité, notre priorité #1. Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la QVT. #Indeed:Non PROFIL :