POSTE : Responsable de Site Logistique H/F DESCRIPTION : Offre d'emploi : Responsable d'Agence - Logistique & Livraison e-commerce Toulouse CDI Poste Stratégique & Opérationnel Vous êtes un manager confirmé et passionné par la logistique ? Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en pilotant une agence au coeur de la performance du e-commerce ? Rejoignez un acteur majeur du transport de colis et contribuez à garantir la qualité, la stabilité et la satisfaction client sur un territoire stratégique. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Un acteur incontournable du e-commerce européen : Rejoignez une entreprise innovante, engagée dans la transformation du transport et de la logistique du dernier kilomètre. Un poste clé avec un fort impact : Vous serez le garant de la performance économique et opérationnelle d'une agence stratégique, véritable centre de profit. Une équipe expérimentée et engagée : Une agence moderne, des collaborateurs compétents et un environnement de travail fondé sur la confiance et la transparence. Un environnement dynamique et humain : Une direction accessible, une culture d'entreprise fondée sur la communication et le leadership collaboratif. Des conditions attractives : Variable sur la performance, intéressement, participation, prime annuelle et perspectives d'évolution réelles. Votre rôle : Piloter la performance et garantir la stabilité de l'agence Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous assurez la gestion complète de l'agence (exploitation, transport, performance, management, qualité de service). Véritable chef d'orchestre, vous fédérez vos équipes autour d'un objectif commun : excellence opérationnelle, rentabilité et satisfaction client. Vos missions principales : - Piloter et optimiser l'organisation quotidienne des activités de transport et d'exploitation. - Garantir la qualité de service sur l'ensemble du secteur géographique (Toulouse et périphérie) - Pérenniser et développer le réseau de sous-traitants : prospection, contractualisation et négociation. - Assurer la gestion économique de l'agence : suivi budgétaire, facturation, performance et rentabilité. - Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et mettre en place des plans d'action adaptés. - Encadrer et animer les équipes. - Créer un climat de travail serein, basé sur la confiance, la communication et la transparence. - Garantir la conformité réglementaire et la sécurité au sein de l'agence. - Accompagner les projets de transformation et les déploiements stratégiques décidés par la direction. Profil recherché : - Diplômé(e) d'une formation Bac +3 minimum en Transport, Logistique ou Management des Opérations. - Expérience confirmée dans la gestion d'agence ou de site logistique, idéalement dans le secteur du last mile ou du e-commerce. - Compétences solides en management d'équipes opérationnelles. - Expérience dans la négociation et la gestion de sous-traitants. - Bonne maîtrise du pilotage de centre de coûts et du reporting. - Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) - Power BI serait un plus. Compétences comportementales attendues : - Organisation et rigueur dans la gestion quotidienne. - Leadership affirmé et capacité à fédérer autour d'une vision claire. - Courage managérial et exemplarité dans la communication. - Réactivité et prise de décision rapide en contexte opérationnel. - Sens du service client et orientation résultats. - Esprit d'analyse et autonomie. Vous êtes un leader de terrain, motivé par les défis humains et opérationnels ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, où la performance rime avec confiance et engagement collectif ? Postulez dès maintenant et prenez la direction d'une agence stratégique au coeur du e-commerce ! PROFIL :