POSTE : Assistant ADV Bilingue Allemand H/F DESCRIPTION : Vous allez travailler au sein d'une entreprise dans la protection environnementale. Votre mission : - Assister les clients pour toutes les commandes (appels, mails, etc) - Renseigner et conseiller le client sur les produites et toutes sollicitations, - Saisir les commandes, - Établir les offres de prix - Établir la facturation et les avoirs, - Suivre et respecter les délais de livraisons, - Traiter et suivre les demandes SAV, les non-conformités, réclamations et traitement des litiges, - Mettre à jour le fichier client. Rémunération selon profil Horaires de travail 8h30 -12h30 / 13h30 - 17h30 PROFIL : Vous avez suivi une formation gestion-administrative et commerciale Vous maîtrisez les outils bureautique Vous justifiez d'une première expérience à ce poste Vous êtes bilingue allemand (indispensable)