POSTE : Technicien Support de Proximité N1 - N2 H/F DESCRIPTION : Technicien Support de Proximité N1/N2 (H/F) Paris - Siège social Mission longue durée - 35h/semaine Démarrage souhaité : au plus tard le 10 mars Rémunération : 27/28K€ selon profil Pour l'un de nos clients basé à Paris, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N1/N2 dans le cadre d'une mission longue durée. Missions * Support de proximité N1/N2 * Assistance aux utilisateurs (environnement Full Windows & iPhone) * Gestion des VIP * Gestion des comptes (AD / GPO) * Onboarding / Offboarding * Rédaction et mise à jour des procédures * Installation et troubleshooting des salles de réunion * Gestion complète des tickets (de l'ouverture à la résolution) * Gestion du parc et des équipements Environnement technique * Microsoft 365 (O365) - très bonne maîtrise requise * Active Directory - très bonne connaissance * Gestion du cycle de vie d'un ticket (ITSM) * EasyVista : un plus Organisation * Support ouvert de 8h30 à 18h * Deux shifts : * 8h30 - 16h * 10h - 18h * 35h par semaine * Poste basé au siège social à Paris tickets restaurant PROFIL : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)