Description du poste : Niché au creux des Cévennes, au cœur des gorges de la Cèze, le camping naturiste de la Genèse recherche dans un cadre idéal sa ou son responsable de reception . En qualité de Responsable Réception, tu es garant(e) de l'accueil de nos vacanciers et de la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. En relation permanente avec la direction du camping et le/la Responsable ménage, tu t'assures du bon fonctionnement de la Réception. Tes missions consistent à : * Garantir la qualité de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque * Gérer l'organisation des check-in et des check-out * Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique.) * Manager et assurer le suivi du personnel d'Accueil saisonnier * Participer et procéder au recrutement du personnel de la Réception * Gérer le stock des produits administratifs de la Réception * Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation * Garantir la satisfaction client (à l'aide des outils de monitoring mis à disposition) * Gérer les conflits * Être en relation fréquente avec les prestataires de services, l'ensemble des services du camping et le service clients siège Nos petits plus :***Des équipes conviviales * Un environnement agréable Description du profil : Tes atouts pour réussir ce poste :***Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus * Expérience en tant que responsable réceptionniste, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air * Maîtrise des logiciels de réservation Tes petits plus :***Tu sais fédérer une équipe * Tu sais être réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate * Tu as le sens du service et le souci du détail * Tu sais gérer les litiges client et anticiper les demandes Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !