LES MISSIONS : Tu rejoindras une équipe en forte croissance, où tout reste à structurer. Ton rôle sera clé : construire le système dactivation et dexpansion de Caarl, en transformant lusage en levier de croissance et en contribuant directement au développement commercial. Ici, tu ne viendras pas exécuter un processus existant. Tu le créeras. Tes missions au quotidien : * Pilotage de lusage et performance : Analyser la performance par partenaire et par service (chatbot, visio-avocat, documents, recouvrement), identifier les zones de friction, et mettre en place des indicateurs clairs et actionnables. Tu construiras des dashboards et déclenchera des actions correctives rapides. * Activation et engagement : Structurer des plans dactivation adaptés à chaque partenaire, collaborer avec le marketing pour améliorer ladoption, et créer des kits dusage et supports pédagogiques. Ton objectif : mesurer limpact de chaque action. * Développement et expansion : Identifier les opportunités dextension ou de montée en gamme, participer aux rendez-vous stratégiques et contribuer aux closing. Tu transformeras lusage en levier de croissance et alimenteras les décisions produit avec des données terrain. * Contribution stratégique : Proposer des améliorations structurelles et participer activement à la construction du pôle Customer Success. Localisation : Paris (Saint-Lazare) Type de contrat : CDI LE PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne : * À laise avec la donnée : capable dagréger, structurer et transformer une analyse en plan daction. * Excellente en relation business : à laise avec des décideurs, orientée valeur et capable de challenger. * Structurée et méthodique : priorise, simplifie, exécute. * Orientée revenu : identifie les opportunités dupsell et raisonne en logique de développement de compte. * Autonome et agile : aime construire et faire croître, pas simplement gérer. Tu aimes améliorer un système, vendre et construire. Si tu cherches un cadre déjà balisé, ce poste nest pas fait pour toi. LES AVANTAGES : * Un package attractif : fixe + variable annuel indexé sur lactivation, la rétention et lupsell. * Une entreprise en forte croissance : terrain dynamique, décisions rapides, impact visible. * Une mission claire et utile : chaque activation réussie a un impact concret pour des dirigeants qui prennent des décisions sensibles au quotidien. * Une proximité directe avec léquipe dirigeante : échanges directs, responsabilités réelles, pas de lourdeur organisationnelle. * Un rôle structurant : tu contribueras à bâtir un système clé pour la croissance future. Tu ne seras pas un maillon. Tu seras un pilier. POURQUOI POSTULER AVEC UPTOO ? 1. +700 postes de commerciaux en quelques clics, 2. Réponse sous 48h, 3. RDV sous 7 jours, Le reste, c'est vous !