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Directeur dhôtel H/F 61 - Bagnoles de l'Orne Normandie

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Offre n° 9538889
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61 - Bagnoles de l'Orne Normandie - Localiser avec Mappy

Publié le 24 février 2026

LHôtel Spa du Béryl sapprête à vivre une transformation dampleur. À partir du 1er juin 2026, létablissement va entreprendre une rénovation complète en vue dobtenir le classement 4 étoiles. Ces travaux concerneront le spa, le restaurant, la réception, les chambres, les salles de réunion et les espaces communs. Ce projet ambitieux va profondément moderniser lexpérience client et repositionner létablissement dans le segment premium tout en renforçant la synergie avec le casino. Nous recherchons une Directeurtrice d'hôtel disposant impérativement dune expérience confirmée dans un établissement 4 étoiles, pour accompagner les équipes dans la montée en gamme et être un acteur clé de cette transformation. Rattaché(e) au directeur général du resort, vos passionnantes missions sont les suivantes: : Piloter létablissement avec vision et proximité * Superviser lensemble des activités : hébergement, restauration, spa, en garantissant la qualité et la satisfaction client * Animer et fédérer une équipe dune quarantaine de personnes (réception, housekeeping, restauration, spa) : recrutement, formation, planning, motivation * Accompagner les équipes dans la montée en gamme 4 étoiles : formation, culture service, standards qualité, excellence opérationnelle * Développer la culture dentreprise et lesprit JOA au sein de lhôtel Gérer et optimiser la performance * Assurer la gestion financière et administrative : suivi des budgets, optimisation des coûts, reporting à la direction * Développer le chiffre daffaires par des actions commerciales et marketing adaptées * Mettre en place des indicateurs de performance et des plans daction * Participer activement à lélaboration de la nouvelle stratégie commerciale et marketing en lien avec le repositionnement 4 étoiles * Contribuer à la conception et au déploiement dun programme de fidélisation aligné avec lexpérience premium Garantir lexcellence et la conformité * Veiller au respect des normes dhygiène, de sécurité et de qualité * Garantir le niveau de service et d'exigence propre à un établissement 4 étoiles * Maintenir une collaboration étroite avec le casino et les partenaires locaux pour créer des synergies POURQUOI VOUS ALLEZ AIMER CE POSTE: * Un cadre exceptionnel et une clientèle en quête dexpériences uniques * Une double dimension : autonomie locale et lien fort avec le groupe * Des missions variées, des échanges riches et un vrai impact sur la satisfaction client * Une équipe soudée et bienveillante, et la promesse de ne jamais sennuyer * La possibilité unique daccompagner la transformation complète dun établissement et de laisser votre empreinte sur un projet prestigieux

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié

Employeur


Bienvenue à l'Hôtel Spa du Béryl***, un lieu où l'expérience professionnelle se réinvente grâce à : * Une rémunération attractive comprenant un salaire fixe et une prime sur objectifs, * Des avantages compétitifs en matière de mutuelle et de prévoyance, pour vous et votre famille, * Un cadre exceptionnel au bord du lac de Bagnoles-de-l'Orne, au cœur de la forêt des Andaines, * Un environnement chaleureux où l'esprit d'équipe et la convivialité sont au rendez-vous, * Un enca...

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