L'hôtel Ibis paris Avenue d'Italie bénéficie d'un emplacement privilégié à 100 mètres de la Place d'Italie, face au centre commercial Italie 2. Nos équipes ont à cœur d'accueillir une clientèle internationale dans nos 111 chambres, tout en gardant un esprit FUN et professionnel. Description du poste : Vous offrez à chaque client un accueil attentionné et personnalisé Vous veillez à la sécurité des personnes et des biens : rondes, fermeture des accès, gestion des imprévus Vous appliquez les procédures de clôture, de facturation et vous garantissez la fiabilité du chiffre d'affaires. Vous gérez les demandes et les litiges avec sang-froid et bienveillance Vous rédigez un rapport clair et complet de la nuit et collaborez avec les équipes du jour pour assurer une transition parfaite. Qualifications Vous avez une expérience en réception ou vous êtes motivé à apprendre Vous avez un bon niveau d'anglais (une autre langue est un plus) Vous êtes autonome, rigoureux(se) et vous savez garder le calme, même face aux imprévus Vous êtes un(e) vrai(e) professionnel(le) du service client Vous êtes flexible, disponible et prêt(e) à vous investir dans une équipe soudée et dynamique Informations supplémentaires Temps de travail vendredi, samedi dimanche 21h30 - 7h15 Mutuelle Carte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs...) Remboursement titre de transport à la hauteur de 75% Prime sur objectifs Prime de nuit et de complet Participation aux différents évènements internes (Goûter des succès, célébration des anniversaires, soirée du personnel, etc..) Vous postulez, et après ? 1ère étape : Nous organisons un premier échange téléphonique si votre candidature respecte notre rythme. 2ème étape : Après l'entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous en face à face ! Dernière étape : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit positif ou négatif. Toujours intéressé(e) ? Cliquez sur postuler ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 600,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Travail de nuit * Travail en soirée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Primes * Prime semestrielle Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 25/07/2025