POSTE : Assistant d'Expert Choc de Véhicules H/F DESCRIPTION : Notre équipe de Vitrolles recherche un(e) Assistant(e) d'experts en assurance, dans le cadre du développement de son activité sur les sinistres de véhicules terrestres à moteur (VTM). Véritable bras droit de l'expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission, en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents interlocuteurs des dossiers. Vous serez responsable de la gestion et du suivi administratif des dossiers d'expertise de chocs de véhicules, depuis leur réception jusqu'à l'envoi du rapport. Missions principales : - Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes de nos clients - Rédiger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d'expertise - Planifier les rendez-vous, organiser les agendas - Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise - Veiller aux différents indicateurs liés à l'activité - Assurer la relation client en répondant aux sollicitations de nos mandants Rémunération fixe : 26000 Rémunération variable : selon politique de rémunération PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, de la gestion PME/PMI, Assistante de direction, dans les domaines de l'assurance, etc. et vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle d'un an minimum. Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie. Vos qualités relationnelles et rédactionnelles sont également votre atout, notamment avec une très bonne orthographe. Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation clients.