Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique. Description : Vous serez chargé de l'analyse technique et de la mise en ?uvre d'une nouvelle architecture pour notre projet de migration vers un système de gestion de la relation client (CRM) médical. Description du poste : 1. Analyse technique et évaluation : - Réaliser une analyse technique complète du système CRM Veeva actuel. - Évaluer les nouvelles plateformes potentielles, y compris d'autres solutions CRM ou une mise à jour de Veeva CRM (Vault CRM). - Évaluer la faisabilité, l'évolutivité et la compatibilité des nouvelles technologies avec les systèmes existants. 2. Définition des besoins : - Collaborer avec les parties prenantes pour rassembler et documenter les exigences techniques et non fonctionnelles. - Définir les exigences pour chaque couche technologique, y compris les performances, la sécurité, l'évolutivité et la maintenabilité. - Veiller à l'alignement sur les objectifs de l'entreprise et les exigences réglementaires. 3. Conception de l'architecture : - Concevoir la nouvelle architecture cible, en incorporant les middleware (par exemple, iPaaS) et les systèmes de MDM. - Définir l'architecture technique, y compris le flux de données, les points d'intégration et les interactions entre les systèmes. - Veiller à ce que l'architecture prenne en charge la logique métier personnalisée en dehors de la couche CRM. 4. Sélection des technologies : - Diriger le processus d'évaluation et de sélection des nouvelles technologies de plateforme. - Élaborer des critères et des cadres pour évaluer les solutions potentielles. - Présenter des recommandations aux parties prenantes et obtenir les approbations nécessaires. 5. Intégration et mise en ?uvre : - Superviser l'intégration des systèmes middleware et MDM avec la nouvelle plateforme CRM. - Assurer l'harmonisation transparente des données et la gestion du cycle de vie entre les systèmes. - Collaborer avec les équipes de développement pour mettre en ?uvre et tester la nouvelle architecture. 6. Direction de projet : - Diriger l'équipe technique dans le cadre du projet de migration, en fournissant des conseils et des orientations. - Coordonner avec les équipes interfonctionnelles, y compris les analystes commerciaux, les développeurs et l'assurance qualité. 7. Documentation et formation : - Créer une documentation technique détaillée, y compris des diagrammes d'architecture, des plans d'intégration et des guides de configuration. - Fournir une formation et un soutien aux équipes techniques et aux utilisateurs finaux sur la nouvelle plateforme et les nouvelles technologies.