Offre n° 9541275
RECEPTIONNISTE H\F (H/F)

62 - NOYELLES GODAULT - Localiser avec Mappy

Publié le 13 juillet 2025

- Accueillir et renseigner les clients dès leur arrivée - Gérer les appels téléphoniques et les emails entrants - Effectuer les réservations et les annulations - Assurer la coordination avec les différents services de l'établissement - Veiller à la satisfaction client et traiter les réclamations - Maintenir à jour les dossiers clients et les systèmes de réservation - Gérer les paiements et la facturation - Fournir des informations touristiques et des recommandations locales - Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire IMPERATIF - Excellentes compétences en relation client - Capacité démontrée à faire preuve de patience et d'empathie - Maîtrise des outils informatiques de base - Bonne gestion du stress et des priorités - Excellentes compétences en communication orale et écrite - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles - Sens de l'accueil et du service client

Type de contrat: Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Langue

Français

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Employeur

Dalmata Hospitality

Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice. Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l'autonomie, à l'esprit entrepreneurial et...