Pour la mise en place de la plateforme, l?objet de la prestation consistera à : - Exprimer les besoins fonctionnels des métiers ou des représentants par modélisations de processus ou autres moyens. - Assurer la bonne compréhension du besoin à l?intégrateur de la solution et donc une implémentation/paramétrage dans la plateforme conforme au besoin décrit dans des « users story ». - Assurer la liaison avec les équipes IS-IT des applications afin de permettre la connexion à la NBOP Platform : IAM, référentiels, logistique Activités attendues : - Comprendre la finalité des Modules/Fonctions de la plateforme et la logique de la solution. - Etudier et analyser les demandes du métier pour définir et rédiger les « user story » en s?assurant du fonctionnement End-to-end avec les SI connexes - Construire les intégrations avec l?intégrateur de la solution et s?assurer de la synchronisation des plannings pour dev, test et mise en production - Coordonner les travaux développement des interfaces avec les SI internes (avec ERP SAP, avec les référentiels et avec les autres SI connexes) - Assurer que les User Stories développées ou intégrées dans la solution par du paramétrage sont testées et validées avant la démo. - Contribution aux SIT et UAT - Contribution aux contrôles qualité sur les données nécessaires à chaque release fonctionnelle ou déploiement d?entité - Utilisation de JIRA pour écrire les « user story » et gérer le « backlog » et documenter l?avancement - Gestion des incidents utilisateurs : Analyse 1er niveau des incidents et résolution si possible, sinon escalade à l?éditeur. Livrables ? Users story rédigés selon les critères d?acception (dans JIRA) ? Mapping des interfaces ? Plans de tests définis ? Documentation fonctionnelle et des procédures de maintenance rédigées Savoir faire / domaines d?expertise du Prestataire - Connaissance du métier Achat. - Maitrise des sujets d?intégration par API ou Event - Maitrise de l?anglais