Description du poste : Vous avez envie de vivre une nouvelle expérience dans le milieu aéroportuaire Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la pratique des langues étrangères est quotidienne Vous appréciez le contact avec une clientèle internationale Dans ce cas ce poste est fait pour vous Vos missions seront les suivantes Accueil et information des passagers traitement des appels téléphoniques et des emails au centre d'appels Activités terrain d'assistance aux passagers et de gestion de files d'attente Promotion de produits et services Gestion de situations de crise. Profil requis niveau Bac + 2 de préférence en tourisme/langues étrangères ou son équivalent en expérience Anglais courant Excellente présentation et élocution Sens du service dynamisme et goût pour les activités de terrain Capacité à transmettre des informations et à communiquer efficacement Capacité à travailler en équipe et à gérer son stress Aisance rédactionnelle Aisance avec les outils informatiques. Conditions de travail et de rémunération Salaire 1880€ brut mensuel 13ème mois majoration de 50% pour les heures de nuit, jours fériés et dimanches indemnité de déplacement/forfait de mobilité durable titres restaurant parking gratuit Horaires décalés par roulement intégrant des week-ends (7j/7j, de 6h à minuit 10 % IFM (possibilité d'épargner à hauteur de 8% brut annuel 10 % de CP Ce poste vous intéresse Nous attendons votre candidature Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap