Responsabilités principales : * Assurer le support technique et la maintenance corrective de niveau 2 (MCO) afin de garantir une disponibilité optimale des services. * Maintenir la continuité de service et la stabilité des infrastructures. * Escalader les incidents majeurs auprès du SDM pour accélérer leur résolution. * Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la documentation technique. * Participer aux projets d'évolution, d'optimisation et de modernisation des infrastructures. * Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des solutions techniques, diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des actions correctives adaptées. * Assurer une veille technologique continue afin d'identifier des pistes d'amélioration et des solutions innovantes. * Collaborer avec les experts métiers pour définir et appliquer les règles de gestion, ainsi que les normes de sécurité et de qualité. * Vérifier la conformité des composants et des applications développées. Environnement technique : * Équipements réseau : Cisco, Arista, Aruba * Pare-feu / Sécurité réseau : Palo Alto, Fortinet Ce qu'il vous faut pour réussir : Vous avez bénéficié d'une Formation Diplômante en Informatique (Généraliste ou Spécialisée). Vous avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle au sein d'infrastructures complexes et/ou d'environnements IT exigeants. Vous avez de solides compétences en Sécurité informatique et Réseaux. Vous avez idéalement des certifications liées à l'environnement technique. Vous avez un bon niveau d'anglais technique (professionnel) : se débrouiller à l'oral /!\. Vous êtes polyvalent et bon communicant (relation multi-clients). Vous avez de belles capacités d'intégration et d'adaptation. Poste en CDI, basé à Nîmes (30). Démarrage : Souplesse. Rémunération : Fixe - 32 à 40K Avantages : * Congés payés + Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVS) + Congés paternité et maternité pris en charge à 100%. * Tickets restaurant (10€/jour travaillé, PeC 60 %) & Mutuelle * Prime de participation / intéressement & Prime Vacances * Indemnités vélo/covoiturage pour des déplacements durables * CSE / Actionnariat salarié / Mobilité interne * Nombreux engagements pour la diversité et la mixité * Politique handicap, accord égalité professionnelle