Les 80 000 collaborateurs de Kuehne+Nagel dans le monde façonnent l'univers du transport et de la logistique avec la volonté de relier les personnes et les biens grâce à des solutions innovantes et durables. La satisfaction clients est notre passion, nos 10.000 collaborateurs en France sont notre source d'inspiration. Notre certification Great place to work témoigne de nos engagements en termes de stratégie RH, diversité, inclusion & RSE. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous recherchons un Coordinateur Transport H/F - Alternance (12-24 mois) Poste basé Artenay (45) Dans le cadre d'une alternance, nous recherchons un Coordinateur Transport H/F. Au sein de l'agence Kuehne + Nagel d'Artenay, le coordinateur gère l'intégralité des flux d'information du réseau transport et entreposage du donneur d'ordre pour ses livraisons nationales ou internationales. Vos principales missions consisteront à : * Être l'interface entre le donneur d'ordre et les prestataires logistiques ou organiser le transport des marchandises à partir du site logistique ; * Veiller au respect des process définis entre le donneur d'ordre, ses fournisseurs et la cellule de coordination ; * Réaliser le pré-formatage des ordres de transport en e-booking et vérifier la cohérence des demandes de transport du client ; * Prendre les RDV avec les destinataires de la marchandise et vérifier dans l'outil informatique les accords de prise en charge de la marchandise par les transporteurs ; * Suivre le bon déroulement des transports et gérer les aléas mettant en cause les enlèvements et/ou livraisons client ; * Assurer le suivi et le traitement des litiges ; * Coordonner les retours de marchandises refusées ou défectueuses et mettre en place les actions correctives nécessaires et assurer leur reporting ; * Mesurer et diffuser la qualité de service des différents intervenants. Si on parlait de vous ? * Vous préparez un Bac+4/5 en Transport, Logistique et êtes à l'aise avec les outils informatiques (Office 365, ...) * Vous avez une appétence pour le travail en équipe et êtes à l'aise à l'oral. * Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et de souplesse * And of course you're fluent in English! We are in a European scope! Pourquoi nous rejoindre ? Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons une mission dans laquelle vous bénéficierez d'accompagnement mais également d'une autonomie vous permettant de monter en compétences au sein d'un groupe international. Une expérience chez Kuehne+Nagel vous apportera bien plus que vous ne l'imaginez.