Notre société : Rejoignez-nous ! Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salariés. En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques. En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d' tre du groupe : Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé. Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes. Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire. Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel. Référence Nim 6957 Ccli-19158 Date de parution 17 12 2024 Description du poste : Intitulé de l'offre Conseiller clientèle H F Métier Spécialité Métiers fonctionnels - Commercial Métier Spécialité Secondaire Métiers fonctionnels - Secrétariat Type de contrat Emploi Précision du contrat CDD Durée du contrat 12 mois Mission proposée : Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un Conseiller Clientèle H F en CDD de 12 mois. Au sein de l'agence de Nîmes , l'équipe technique assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leurs métiers en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au c ur des territoires. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'accueil et intégration, vos missions seront les suivantes : Accueil Client : -Réceptionner les appels téléphoniques -Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne Tâches administratives : -Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation) -Participer à la facturation -Gérer les litiges et avoirs -Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat ...) -Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients Formation site : -La planification des formateurs sur les formations et le traitement des aléas de planification en lien avec nos agences et les responsables -Le traitement des commandes et inscriptions -La préparation des sessions (convocations, conventions, ...) -La gestion des comptes-rendus post sessions Développement commercial : -Etablir et suivre les offres commerciales standards -Relancer les offres commerciales -Effectuer les revues de contrats -Assurer le suivi commercial d'un portefeuille client -Etre garant de la satisfaction client Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez. Poste à pourvoir en février 2025 Localisation : Agence Apave Nîmes Une belle opportunité - boost de carrière Apave: Film Institutionnel Profil : souhaité Parlons de vous ! D'abord, votre cursus : De formation Bac+2 3 type Assistant de Gestion ou NDRC , vous possédez une expérience significative sur un poste similaire. Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles : Vous avez un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute. Vous êtes rigoureux(se), autonome et méthodique dans la réalisation de vos missions. Vous êtes polyvalent et maîtrisez des outils informatiques. Une bonne connaissance des mécanismes de la formation serait un plus apprécié. Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Choisissez-nous ! En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un Groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collecti...