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Conseiller clientèle F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 92 - VAUCRESSON
Offre n° 9548165
Conseiller clientèle F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
92 - VAUCRESSON - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre client basé à Vaucresson : Conseiller clientèle H/F Contrat en CDI Rattaché(e) à la Direction des Opérations, il (elle) est en charge de la relation Client. Le conseiller commercial doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution. * Assure le paiement et la gestion administrative des demandes de financement. * Assure la gestion des événements en cours de vie du contrat en relation avec les clients et le réseau de distribution. * Assure une gestion personnalisée des clients Grands Comptes * Contrôler les différents éléments nécessaires à la mise en gestion du contrat client et au règlement * Assurer la gestion administrative des contrats réglés : garanties, récupération des originaux, tri? * Assurer les relations téléphoniques : accueil, suivi des dossiers, routage des appels, relances, * Gérer les événements en cours de vie du contrat : changement d'adresse, renégociation, ajout/suppression de services en cours de contrat, réclamations, ? * Gérer les événements de fin de vie du contrat : restitution normale, restitution anticipée, ? * Participer au projet et au lancement en apportant ses compétences techniques et opérationnelles. * Contribuer de façon innovante aux développements futurs de la structure * Apporter sa contribution commerciale en mettant en avant l'importance accordée par la société à la satisfaction des clients et assurer la fidélisation des clients en les incitant à rester clients * Contribuer aux différents activités communes au service : mise en place de procédures, point de suivi d'activité, ? * Participer à la démarche d'amélioration continue Profil recherché: PROFIL : Connaissance du marché automobile / LLD Rémunération de 30 000euro payable sur 12 mois Intéressement jusqu'à 1 mois de salaire Variable sur objectif individuel 10% de la rémunération annuelle 30 jours de congés + 12 RTT Nombreux avantages (RE/Télétravail...)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 30 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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