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Responsable E-Commerce F/H - Marketing (H/F) 94 - BONNEUIL SUR MARNE
Offre n° 9549426
Responsable E-Commerce F/H - Marketing (H/F)
94 - BONNEUIL SUR MARNE - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Nous recrutons en CDI un(e) : Responsable E-commerce (F/H/X) Poste basé à Bonneuil-sur-Marne (94) Les missions principales sont les suivantes : Développement Stratégique - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie e-commerce en alignement avec les objectifs globaux de l'entreprise. - Analyser le marché et la concurrence pour identifier les opportunités de croissance et d'innovation. Gestion de la Plateforme E-commerce - Superviser le fonctionnement quotidien du site web, y compris la gestion des stocks, les mises à jour de contenu, et la maintenance technique. - Assurer une expérience utilisateur optimale et fluide sur toutes les plateformes Marketing digital - Superviser les campagnes de marketing digital (SEO, SEM, email marketing, réseaux sociaux, etc.). - Optimiser le taux de conversion et augmenter le trafic sur le site grâce à des stratégies de marketing ciblées. - Gestion et Administration du Site Web : Superviser la gestion du site. Vous effectuerez des reportings réguliers sur l'activité du site en tant que centre de profit. - Mise en œuvre des outils et des leviers pour accroître l'activité, le chiffre d'affaires et le trafic du site. - Optimisation de l'Expérience Client : Vous apporterez les modifications nécessaires pour optimiser l'expérience client - Vous travaillerez en étroite collaboration avec des agences spécialisées, des prestataires externes et divers interlocuteurs internes pour garantir le succès de notre plateforme e-commerce. Communication / Média - Pilotage du budget marketing digital et les actions on-line allouées. - Participation avec le PDG et le Directeur le Directeur des Opérations sur l'élaboration du plan global de communication annuel. - Superviser la création des visuels, bannières, et web designs en interne. - Interface avec les agences de communication Promotion / Fidélisation / CRM - Gérer le plan stratégique de fidélisation et superviser le CRM (newsletter, SMS, push notifications). - Veiller à la mise en place des supports promotionnels on-line & in-store pour une parfaite coordination avec le réseau - Piloter le programme de fidélité Finsbury. Gestion de la relation client - Mettre en place des initiatives pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients en ligne. - Analyser les retours clients et les données de vente pour améliorer continuellement les offres et services. Coordination avec les magasins physiques - Assurer une intégration fluide entre les ventes en ligne et en magasin. - Développer des initiatives omnicanales telles que le click-and-collect et la livraison depuis les magasins. Analyse et reporting - Suivre et analyser les KPI e-commerce (trafic, conversion, panier moyen, etc.) - Utiliser les données pour proposer des améliorations et optimiser les performances du site. Profil recherché: Profil recherché : Vous disposez d'à minima de 5 ans d'expérience en tant que responsable e-commerce ou adjoint, idéalement dans l'univers du prêt-à-porter ou de la chaussure. Vous êtes passionné par le monde du retail, la mode et les marques Une expérience réussie dans la gestion d'un site e-commerce générant au moins 5 à 10 millions d'euros de chiffre d'affaires serait très appréciée. Expérience réussie en gestion de projets omnicanaux. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de plateformes e-commerce dans les secteurs de l'équipement de la personne, du prêt-à-porter ou de la chaussure, et une compréhension approfondie des stratégies omnicanales pour développer les ventes en ligne et en magasin. Compétences personnelle : - Esprit analytique avec une capacité à interpréter les données pour prendre des décisions éclairées. - Excellentes compétences en communication et en gestion de projet. - Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec différents départements. - Adaptabilité et agilité pour travailler dans un environnement PME. Compétences Techniques - Maîtrise des plateformes e-commerce (Shopify, PrestaShop, etc.). - Bonne connaissance des outils d'analyse web (Google Analytics, GA4, etc.) et des outils de marketing digital (SEO, SMO, CRM, SEA). - Maîtrise des outils Office (Excel, PPT, etc.) et des langages HTML, PHP, MySQL, etc. Pourquoi Nous Rejoindre Participez activement à la croissance de
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Commerce de détail de la chaussure
Entreprise
FINSBURY SHOES
Acteur majeur dans l'univers de la chaussure haut de gamme pour homme depuis 35 ans, la marque française Finsbury connaît un fort développement national et international. Avec un réseau de 80 points de vente et le lancement de Finsbury Woman en 2023, la maison Finsbury met l'accent sur le digital et l'omnicanal, tout en priorisant le développement des ventes sur son site e-commerce. Nous recherchons un(e) Responsable E-commerce expérimenté et passionné pour diriger et optimiser no...
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