Responsabilité du service Construire une roadmap cohérente avec les besoins métiers et les ressources disponibles d'un point de vue technique. Avoir une vision stratégique du parc informatique et réaliser un interfaçage efficace Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation des systèmes pour proposer des améliorations. Garantir la sécurité de l'entreprise pour l'ensemble des risques RGPD, cybersécurité, actes de malveillance Proposer, suivre et maitriser le budget annuel et pluriannuel du SI Définir et piloter les projets transverses (dématérialisation, facturation électronique, .) Coordonner les prestataires externes et effectuer les achats de matériels et logiciels Administration systèmes Administrer les services réseau (AD, DNS, DHCP, GPO, messagerie, sauvegardes), en collaboration avec les partenaires. Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et politiques de sécurité. Superviser l'état des systèmes via des outils de monitoring, en collaboration avec les partenaires. Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure (migrations, consolidations.). Administration réseau Assurer la maintenance et le dépannage du réseau LAN/WAN/Wi-Fi, en collaboration avec les partenaires. Gérer les équipements réseau : switches, routeurs, firewalls, points d'accès (Stormshield), en collaboration avec les partenaires. Superviser les performances réseau et gérer les incidents. Co-travailler avec les partenaires sur la mise en �"uvre des bonnes pratiques de sécurité réseau (VLAN, VPN, segmentation, filtrage). Gestion et support postes de travail Installer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels. Assurer le support utilisateur (Niveaux 1, 2 et 3). Gérer les masters, les déploiements et les mises à jour (Intune). Maintenir l'inventaire matériel et logiciel. Sécurité informatique Participer au déploiement des politiques de cybersécurité, en collaboration avec les partenaires. Gérer les antivirus, correctifs, mises à jour et sauvegardes (Windows Defender, EDR Stormshield, Veeam, QNAP). Contribuer à l'analyse des incidents de sécurité et mettre en place des actions correctives. Documentation & Process Rédiger et mettre à jour la documentation technique. Définir / améliorer les procédures d'exploitation. Former les utilisateurs au quotidien et dans l'évolution numérique de leur métier.