IZIVIA propose des solutions pour les entreprises, les collectivités et les utilisateurs de véhicules électriques, dans le but de faciliter la vie quotidienne de tous avec ses stations de recharge.Les services d'IZIVIA incluent la fourniture et l'installation de stations de recharge, la maintenance et la gestion de parcs de bornes de recharge et la monétisation de la recharge.IZIVIA fournit également une application et une carte de recharge pour accéder aux stations de recharge électrique, non seulement en France mais aussi à travers l'Europe.Retrouvez IZIVIA sur Welcome to the Jungle : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/iziviaAu sein de la structure IZIVIA IG (intra-groupe) qui gère le déploiement et la maintenance de parcs de bornes pour le client interne EDF et grandes filiales, vos missions seront de : Piloter les contrats de maintenance et la relation avec les sous-traitants - Garantir la qualité des interventions et le respect des règles de sécuritPiloter la relation contractuelle : mise en place des contrats, négociations, facturations en liens avec les achats - Suivre les kpi's - Assurer le suivi financier du contrat (facturation réalisées et paiements effectués)Gérer les interventions - Assister les mainteneurs à distance pour les dépannages de N2 - Piloter et Suivre les interventions : validation, relances sous-traitant, traitement des comptes-rendus d'intervention et achat de matériel - Gestion des stocks de pièces détachées - Assurer le lien avec mainteneur / Expert IRVE / fabricants - Réaliser les devis et les contrats clientGarantir la qualité de service technique - Suivre et analyser les indicateurs de qualité et vérifier que les engagements prévus au contrat sont tenus - Analyser les modes de défaillance sur les IRVE exploitées et proposer des solutions palliatives en lien avec les constructeurs et le pôle expertise - Fournir le REX terrain sur les fabricants pour nourrir le catalogue de bornes - Réaliser le REX des défaillances rencontrées ainsi que les modes opératoires pour les équipes de supervision et de maintenance