POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Au sein du service, en tant que Gestionnaire ADV, vous prenez en charge l'ensemble des opérations liées à la gestion des commandes, à la facturation, en passant par la coordination logistique et la relation client mais également la planification des audits : * Suivi clients, fiabilisation de données, * Gestion de contrats, * Suivi des consultants et de leurs interventions, * Suivi de la facturation, * Reporting et analyse KPIs, * Planification des audits et contre-audits, * Traitement des litiges. N/C PROFIL : Titulaire d'une formation d'une formation Bac +2 minimum en gestion, commerce ou ADV, vous justifiez d'une expérience confirmée à un poste similaire. Organisé et rigoureux, vous disposez d'une réelle aisance relationnelle et reconnu pour votre sens de la relation client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.