Descriptif du poste: Vous avez une solide expérience en agence de voyage, un vrai sens du commerce et l'envie de manager une équipe tout en développant l'activité. Leadership, organisation et relation client sont vos atouts. Vos missions: Vous assurez  la gestion complète des réservations (conseil, vente, suivi et finalisation des dossiers) grâce à votre maîtrise des outils de réservation et votre sens du service client Piloter l'agence au quotidien et garantir son bon fonctionnement. Manager, accompagner et faire monter en compétences votre équipe Développer l'activité commerciale : accueil clients, ventes, fidélisation Assurer la gestion administrative, financière et opérationnelle de l'agence Mettre en place des actions commerciales et marketing locales Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client Représenter l'agence auprès des partenaires et fournisseurs   Profil recherché: Expérience confirmée en agence de voyage, idéalement sur un poste de management Excellente connaissance des produits touristiques et des outils de réservation Aisance relationnelle et sens du service client.