Notre client, industrie à haute valeur ajoutée dans le domaine de la machine spéciale, aux alentours de Molsheim, recherche dans le cadre d'un remplacement, un Automaticien SAV sédentaire.Rattaché au Responsable Service Client et travaillant au sein du bureau d'études électricité et automatisme, vous avez la responsabilité de dépanner l'ensemble des équipements installés chez les clients en respectant les délais. Vous répondez aux appels des clients, analysez les problématiques rencontrées, établissez un diagnostic, proposez une solution adaptée et la mettez en œuvre le cas échéant. Vous êtes moteur de l'amélioration continue en remontant les retours clients sur les pannes récurrentes et les process pour les rendre toujours plus performants. Vous intervenez en support au développement des projets d'automatisation des équipements et vous êtes force de proposition pour améliorer les produits. Vous pouvez avoir des déplacements occasionnels à l'international afin de réaliser des prestations chez les clients.