Contexte de la missionDans le cadre d?un programme stratégique de transformation du système d?information trading, un acteur majeur du secteur de l?énergie déploie un progiciel financier international en remplacement d?un système legacy historique. Le consultant interviendra au sein de l?équipe Support Risk & PnL, en charge du maintien en conditions opérationnelles des outils utilisés quotidiennement par le Front Office (écrans de grecques, PnL, PnL Explain, reporting risques). Missions principalesLe consultant aura un rôle transverse entre les utilisateurs métiers (Front Office, Risk) et les équipes techniques : Support applicatif niveau 1/2 sur les outils Risk & PnL Analyse technico-fonctionnelle des incidents Rédaction de rapports d?incidents et suivi des correctifs Interface avec les équipes de développement Formation des utilisateurs Recueil et suivi des demandes d?évolution Monitoring applicatif et sanity checks Contrôle quotidien des reports Risk & PnL Mise à jour de la documentation et base de connaissance Reporting formel des incidents / changements / problèmes Livrables attendusReporting d?activité Mise à jour de la base de connaissance Documentation utilisateurs Suivi formalisé des incidents et évolutions ModalitésTemps plein Astreintes possibles Mission basée à Paris Prolongation possible dans la limite de 3 ans