Au sein d'un environnement dynamique et exigeant, vous devenez le point de contact privilégié de nos collaborateurs et de nos dirigeants (VIP/Comex). Plus qu?un support technique, vous incarnez l?excellence de service de la DSI au quotidien, entre gestion du Kiosque IT et accompagnement personnalisé de proximité.   Vos missions principales   Expert MacOS & Mobilité (Le c?ur de votre expertise) Assurer le support expert sur l'environnement Apple (MacBook, iPhone, iPad). Gérer l?enrôlement et la conformité via Intune / Jamf (politiques de sécurité, déploiement d'apps, mises à jour). Garantir la continuité de service des outils collaboratifs (M365, Teams, OneDrive) sur l'écosystème Mac.   Support VIP & Executive  Assurer une prise en charge prioritaire et haut de gamme pour les membres du Comex. Accompagner les événements critiques (réunions de direction, AG) : gestion de l'audio/vidéo et des Teams Rooms. Faire preuve d'une discrétion absolue et d'une réactivité sans faille.   Animation du Kiosque IT & Proximité   Accueil physique des utilisateurs. Gestion des incidents et demandes via l'outil ITSM (N1/N2). Gestion du cycle de vie du parc (IMAC) : de la préparation des postes au renouvellement du matériel.   Amélioration Continue Documenter vos interventions dans la base de connaissance