Notre client, une société fortement implantée en Île-de-France et à l'international, recherche dans le cadre de ses activités, un TechLead ServiceNow pour accompagner les projets de ses partenaires.Rattaché au Responsable de pôle, vous avez pour mission principale de participer à la définition des normes et solutions techniques du projet, mener des études techniques, définir les solutions et estimer le degré de complexité des évolutions demandées. Vous accompagnez les projets / sprints de bout-en-bout de l'élaboration jusqu'à la mise en production de la solution et faire monter en compétence les Développeurs. Vous facilitez les échanges entre les équipes techniques, animez et pilotez le pôle « Socle technique et architecture » de l'équipe ServiceNow (répartition et suivi des activités et plans de charge de l'équipe, amélioration des synergies et organisation des backups au sein de l'équipe.). Vous assurez le pilotage des évolutions techniques de la plateforme en relation avec l'équipe de développement et participez à la veille technologique.