A la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et intralogistique ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Chargé.e Etudes et Projets (périmètre KION ITS EMEA France - marques Fenwick-Linde & Still) qui assistera le réseau commercial par la recherche et l'adaptation de solutions techniques en vue de satisfaire une clientèle ayant un besoin particulier en dehors des options standard chariots du catalogue des marques. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Vous rechercherez pour les chariots, la solution technique la plus adaptée pour satisfaire le besoin du client : o En utilisant le catalogue des options clients des usines du Groupe o En validant la bonne adéquation des équipements et accessoires des fournisseurs référencés avec les chariots proposés o En validant et en nomenclaturant des adaptations réalisées par les équipes techniques du réseau d'agences ; En avant-vente, vous orientez et conseiller les réseaux commerciaux pour que la proposition commerciale soit la plus juste pour satisfaire le besoin du client ; Vous vous assurez du bon fonctionnement des process de commandes de personnalisation des chariots : o En répondant dans les temps impartis aux demandes faites dans les bases de données dédiées aux demandes o En contribuant à l'enrichissement du tarif " Personnalisation " représentatif des options hors tarif standard, en collaboration avec les chefs de produits o En autorisant la commande des chariots personnalisés Vous assurez le support hotline de la force de vente du réseau commercial France pour les produits personnalisés et identifiez les besoins de formation. Ce que nous proposons: Votre équipe ? : Rattaché.e à la Direction Support aux Opérations Business basée à Elancourt (78), vous êtes encadré.e par la Responsable Logistique Options Clients et Atelier National Kion ITS EMEA France. Vous êtes diplômé.e d'un Bac+2 minimum et vous avez de solides connaissances en mécanique générale, hydraulique et électronique. Vous êtes doté.e d'un bon relationnel. Vous avez le sens de l'organisation, êtes rigoureux.se, proactif.ve et curieux.se. Vous communiquez aisément en anglais (écrit et oral). De nombreux déplacements sont à prévoir.