POSTE : Chauffeur-Livreur H/F DESCRIPTION : Assurer le portage de repas cashers, dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises, aux bénéficiaires du service Actions solidaires-Repas, pour faciliter son maintien à domicile et lui permettre de conserver un lien social. Vous serez rattaché(e) au Chef de service des Actions Solidaires - Pôle SéSAM. Vos missions seront : Logistique - Prendre connaissance de la tournée préparée préalablement par les administratives du service - Chercher et pointer les repas préparés chez le traiteur - Alerter de tout problème constaté chez le traiteur - Emarger les documents utilisés, au départ, pendant la tournée et à l'arrivée (température, kilométrage, horaires) - Veiller à tenir les délais de livraisons et prévenir en cas de retard - Prendre soin des outils de travail mis à disposition : téléphone portable, internet, cartes essence Hygiène et sécurité - Veiller au respect strict des règles d'hygiène alimentaire - Mesurer et noter les températures en début et fin de tournée - Etre garant de la sécurité liée à l'utilisation du véhicule, adopter une conduite responsable - Veiller au nettoyage du véhicule et à l'entretien 1er niveau, s'assurer de son bon fonctionnement, se soumettre aux différents contrôles et révisions Lien social - Tenir compte de la spécificité du public fragile (âgé, isolé, malade) et notamment les personnes diabétiques - Rapporter aux administratives les demandes, les doléances, les compliments - Alerter immédiatement les proches ou les administratives du service en cas de constat de problème majeur du bénéficiaire - Maintenir le lien et la convivialité avec la personne livrée - Ramener à la Fondation tout document ou règlement remis par l'usager Amélioration continue - Observation continue des évolutions et des besoins des bénéficiaires pour améliorer notre qualité de service - Participer avec l'équipe et sous l'égide du responsable au développement du service - Partager et porter les valeurs de la Fondation : Justice, Rigueur, Bienveillance, Mémoire, Dignité, Hospitalité et Solidarité PROFIL : Formation et/ou Qualifications - Permis B en cours de validité exigé pour la conduite d'un véhicule léger, obligation annuelle de présenter le permis valide et le nombre de points associés Expertises et technicités - Sens de l'organisation - Sens des responsabilités Aptitudes personnelles - Patience et bienveillance (public âgé) - Bon relationnel et courtoisie - Sens de l'organisation et autonomie - Capacité à travailler dans un environnement tendu, les repas étant un élément très important dans le quotidien de nos usagers