- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Haute-Savoie
- Détail de l'offre 9556641
Responsable SAV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 74 - RUMILLY
Offre n° 9556641
Responsable SAV F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
74 - RUMILLY - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: Vous aimez le service client et résoudre des problèmes techniques ? Vous avez un sens commercial et souhaitez travailler dans une PME innovante et dynamique ? Cette opportunité est pour vous ! Nous recherchons un Responsable de Service après-vente H/F pour rejoindre notre client, une PME industrielle. En tant que Responsable du Service Après-Vente H/F, vous serez le garant de la qualité du service. Vous optimiserez, rendrez réactif et rentabiliserez le service après-vente. Vous superviserez les actions destinées à répondre aux besoins de la clientèle (gestion des litiges, opérations de maintenance.) tout en participant au développement commercial en réalisant des ventes. Vos responsabilités incluent : * Prendre en charge les appels clients dans le cadre du service après-vente * Diagnostiquer et évaluer le dysfonctionnement pour apporter une solution technique * Faire les offres de prix des prestations diverses * Présenter aux clients les conditions commerciales : prix, délai, conditions de règlement * Transmettre la commande au Responsable de production * Planifier les interventions du Technicien Service-Après-Vente * Transmettre au service achat les commandes des pièces nécessaires * Préparer l'intervention en s'assurant que le Technicien SAV ait tout le matériel et documents nécessaires (technique, administratif) * Suivre et gérer les retours du matériel sous garantie et en prêt, client-fournisseur * Vérifier la conformité du produit avant expédition en accord avec le rapport de contrôle * Prendre en charge les astreintes lors de la fermeture de l'entreprise en alternance avec le Technicien Service-Après-Vente Assurer les dépannages chez les clients en cas de besoin Profil recherché: Titulaire d'un BTS en maintenance industrielle ou équivalent, vous avez une expérience minimum de deux ans sur un poste similaire avec une expertise dans les domaines de la maintenance mécanique et électrique. Vous êtes reconnu pour votre communication, votre capacité d'écoute, votre autonomie, votre rigueur et votre esprit d'équipe. Ces compétences relationnelles ainsi que votre expertise technique vous permettront de collaborer efficacement avec vos collègues et de répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et réactivité. La connaissance et le respect des normes de sécurité ATEX ainsi que l'utilisation d'un ERP seront appréciés.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Lin. K
Lin. K Accompagnement RH est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé dans les fonctions Tertiaire et Ingénierie. Notre objectif est de vous accompagner efficacement dans vos projets. Notre processus de recrutement repose sur des pratiques transparentes et éthiques. Nous recrutons une expertise, un savoir-faire, et également un savoir-être!
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
CHARGE DE SERVICE CLIENT (H/F)
ADEQUAT INTERIM - 73 - Entrelacs
Vous aimez le contact client et le monde de l'industrie vous intéresse ? Ne cherchez plus ! Ce poste est fait pour vous ! Votre agence Adéquat Annecy Tertiaire recrute des nouveaux talents : CHARGE...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller clientèle e-commerce (H/F)
AFB SHOP - 74 - ANNECY
Embarquez dans l'aventure éco responsable et inclusive d'AfB ! Donnez du sens à votre engagement professionnel ! Nous sommes une Entreprise Adaptée spécialisée dans la revalorisation de parcs...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Responsable de Pôle (H/F)
74 - ANNECY
Description du poste : - EN BREF - Responsable de Pôle Economie de la Construction H/F - Annecy Notre Consultant spécialisé accompagne son client, groupe dingénierie et de conseil indépendant, axé...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle en Agence H/F
Formaposte Sud-Est - 74 - ANNECY
POSTE : Chargé de Clientèle en Agence H/F DESCRIPTION : Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
CONSEILLER / CONSEILLERE CLIENTELE - F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
LYONNAISE DE BANQUE - 74 - ANNECY
Descriptif du poste: * Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects * Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)
BEAUMIER - 73 - CHALLES LES EAUX
Êtes-vous prêt à façonner l'expérience numérique des clients dans l'industrie de l'hospitalité ? Rejoignez notre équipe Marketing en tant que CRM & Marketing Manager et jouez un rôle clé dans...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Clientèle en Agence H/F
Formaposte Sud-Est - 73 - LA RAVOIRE
POSTE : Chargé de Clientèle en Agence H/F DESCRIPTION : Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 20 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller de vente (H/F)
74 - EPAGNY METZ TESSY
Description du poste : Nous recherchons un Conseiller de vente (h/f) dynamique et passionné pour travailler dans un hypermarché. En tant que Conseiller de vente H/F, vous serez responsable de gérer...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Hôte Service Client Magasin H/F
Leroy Merlin - 74 - EPAGNY METZ TESSY
POSTE : Hôte Service Client Magasin H/F DESCRIPTION : En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
DIRECTEUR TECHNIQUE SERVICE CLIENT F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
HC RESOURCES - 74 - ANNECY
Descriptif du poste: Notre client, société d'ingénierie dans le secteur de l'énergie est reconnue pour son expertise et propose des solutions clé en main auprès de collectivités et entreprises (TPE,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)