Apprenti(e) Assistant(e) Après-Vente Produits Terrestres F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 95 - ST OUEN L AUMONE
Offre n° 9556668
Apprenti(e) Assistant(e) Après-Vente Produits Terrestres F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
95 - ST OUEN L AUMONE - Localiser avec Mappy
Publié le 27 juin 2024
Descriptif du poste: YAMAHA MOTOR EUROPE - Succursale France, un des leaders sur les marchés motos, quads, moteurs hors-bord & waverunners, recrute un(e) : Assistant Service Entre-vente Produits Terrestre (H-F) en alternance Ce poste à pourvoir au sein du Service Entre-Ventes de YME-France a pour objectif d'apporter du support aux réseaux de concessionnaires (motos-quads) sur les domaines de l'après-vente. Cela inclue des missions sédentaires Techniques et commerce de l'APV ainsi que quelques déplacements ponctuels en concession. Profil recherché: Missions principales : · Participation à l'amélioration continue des produits grâce aux remontées d'informations du terrain vers les usines (collecte, synthèse, rédaction) ; · Participation à l'élaboration et au déploiement de documents supports pour l'après-vente (Ex : Service Bulletin, Forfaits d'entretien, Affichage obligatoire, extension de garantie, CGR, guide du rendement de l'APV) ; · Participation à la gestion des litiges et sollicitations clients au sein de l'équipe · Veille concurrentielle et étude des pratiques de la concurrence sur un ensemble de sujets du domaine après-vente ; · Participation à l'élaboration d'actions écologiques et environnementales. (Peut faire l'objet d'un projet tutoré). · Participation ponctuelle possible aux évènements auxquels participe YMF (salon, compétition, convention, roadshow, etc.) ; Formation et compétences requises : · Préparation d'une formation technique en mécanique auto/moto de niveau BTS, Licence, école d'ingénieur ou équivalent. · Anglais écrit et parlé souhaiter · Bonne maîtrise du pack office · Connaissance et/ou pratique des produits 2/3/4 roues recommandée · Sens de l'organisation, rigueur · Capacité d'analyse et de synthèse · Proactivité et sens du travail en équipe Informations diverses : Poste prochainement basé à Argenteuil
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : 14 - 21 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce et réparation de motocycles
Entreprise
Yamaha Motor Europe N.V succursale France
YAMAHA est une marque qui allie sport et passion : sur terre avec les motos, les scooters, les quads et les ebikes, et sur l eau avec les moteurs hors-bord et les wave runners. Chez Yamaha Motor France, nous croyons à la force du collectif et nous valorisons l engagement individuel et le développement (/la progression) de chacun. Venez découvrir l univers Yamaha Motor France : https://www.yamaha-motor.eu/fr/fr/ Pourquoi rejoindre YAMAHA MOTOR EUROPE ? * Entreprise dynamique * Part...
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