Description du poste : Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous gérez la relation d'un portefeuille de clients Grands Comptes. Vos missions: Ouverture de nouveaux contrats Mise à jour des données clients Gestion des avenants, Préparation des éléments de facturation, Suivi des encours clients. Gestion des demandes de dépannages Gestion des demandes de rapports Gestion des réclamations clients Gestion des remontées région Gestion des demandes d'avoir Description du profil : Issue de formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous aimez la relation client et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Windows, pack Office)