Description du poste : Nous recherchons pour notre client, filiale d'un opérateur mondial de services d'assistance aux personnes, un télévendeur en téléassistance en CDI. Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine, vous participez activement au développement commercial et au suivi administratif des dossiers clients. Missions commerciales***Vente directe sur appels entrants***Vente sur appels sortants préqualifiés (suite à formulaires de contact)***Présentation des offres auprès des clients existants (remplacement d'appareil Actions de rétention et relances auprès de notre portefeuille clients***Suivi des contrats e-commerce et relance des ventes non finalisées***Appels de recommandation / parrainage pour soutenir le développement commercial***Envoi des coupons de parrainage par email ou courrier Suivi administratif & gestion des dossiers***Assurer le suivi complet des dossiers, de la vente jusqu'à la facturation***Mise à jour régulière du CRM***Accueil téléphonique et orientation des clients vers les services compétents***Traitement des appels entrants et réponse adaptée aux prospects***Envoi postal des documents commerciaux et admi Description du profil : Titulaire d'un bac +2 dans le commerce, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste de télévendeur. Poste au SMIC + variable intéressant (environ 1200 par mois en brut) Avantages télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après la période d'essai primes mensuelles primes annuelles prime de partage de la valeur horaires flexibles 9h/17h ou 10h/18h