Description du poste : Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant Conducteur de Travaux (H/F) En collaboration avec le conducteur de travaux et au sein de l'équipe d'assistants , vous êtes l'interlocuteur privilégié des techniciens sur le terrain, notamment dans la gestion de Pilotage à chaud des aléas Pilotage des réaffectés BL (dossiers en souffrance) et des erreurs ou blocage de clôture Vérification des causes d'échecs déclarées Pilotage des réclamations « simples » (VQSE dossier REP Réalisation et traitement de campagne SMS (contact client pour avance de rdv par exemple Sécurisation des dossiers SAV Pro (FHP) en sur-sensibilisant le technicien Gestion des urgences terrain de son domaine de compétence (Besoin nacelle, aiguille longue, etc Suivi et relance des comptes rendus d'interventions si non renvoyés dans les temps Demande d'autorisations administratives (permis de voirie, etc À l'aise avec les outils du Pack Office (utilisation courante Aisance orale : politesse, bonne élocution, capacité de persuasion Rigueur, sens de l'organisation et réactivité Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément dans un environnement dynamique Pourquoi nous rejoindre Un rôle central dans la coordination opérationnelle d'une activité stratégique Une collaboration étroite avec les équipes terrain et le conducteur de travaux Un poste dynamique, au cœur de la relation client et du pilotage technique. URGENT Longue mission Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap